苹果开发者账户被封原因汇总及应对方案

苹果个人开发者账号现在需求很大,但由于企业签的掉签频率越来越高,超级签系统也越来越普及,超级签系统从原理上来说,是不存在掉签问题的。只会出现超级签上的个人开发者账号被封禁,从而导致账号上的 APP 下架。 

2020年以来,苹果审核严格的问题依旧没有缓解,而近期很多iOS开发者账号提交ipa上架审核时,会遇到直接被苹果返回账号被调查的信息,且没有具体APP原因。

以下为帐户被调查的邮件译文:

你好
我们无法继续此应用的审核,因为您的Apple开发者计划帐户目前正在接受调查,因为其未遵循App Store审核指南的“开发人员行为准则”。

可能导致调查的常见做法包括但不限于:

1、 不准确地描述应用程序或服务

2、误导性应用内容

3、参与不真实的评级和评论操作

4、提供误导性的客户支持响应

5、在解决方案中心提供误导性回复

6、从事误导性采购或诱饵开关计划

7、在应用内部或外部参与其他不诚实或欺诈活动

在我们的调查过程中,我们不会审核您提交的任何应用。 完成调查后,我们将通过解决方案中心通知您。

我们目前不要求您提供任何其他信息,也不会分享任何其他详细信息。 我们感您在调查期间继续保持耐心。

最好的祝福

近期对此也进行了相关的调查,并整理了一些大家比较关心的问题,罗列了以下几点情况:
1、为什么会账号会调查?

答:可能提交的APP是代码相似,市场上有很多类似App,认为马甲包,或者APP本身有违规,也是因为苹果机器审核越来越严格的原因,比较容易触发!

2、账号调查了会持续多久?

答:时间不确定,被调查多数在一个月内出结果,也有几个月的。如果调查没问题,也可能直接给通过APP审核

3、账号被调查了怎么办?

答:调查期间,不要操作,申诉和加急都无效,只能等待出结果。在被调查阶段,无论如何提交都是统一回复的,回复你账号被调查,一直到出现2个结果,账号调查才结束。

1)直接过审;

2)被拒绝,有明确拒绝条款;

4.一个App被调查了,会影响同账号下的其他App吗?

答:被调查邮件里虽然说不会审核,但是其实是针对这一个App的,其他 App 项目还是可以提交正常审核了。同一个APP就不要换账号,或者删除再重新提交审核了,等调查结束在操作,调查完可能直接给通过。

5.把被调查的App转移到另一个开发者账号重新提交,会有问题吗?

答:因为是针对App的调查,所以转移App大概率无效,并且可能会被判定重复提交。另外,不建议把正在审核的App删除,很有可能被苹果认为是恶意隐瞒,直接导致封号。

6.此次调查是机审还是人审?

答:基本确定是机审,且是查重审核。因为从整个事件来看,是在清理灰色地带的应用。可能你的各个App的功能完全不同,但很多基础功能都是复用统一代码模块,这样确实会节省很多成本,但现在看很大概率会被误判为重复应用。

7. 正常通过调查之后,App会有啥影响,会被列为重点审核对象吗?

答:目前来看没啥影响,甚至可能已被标记为安全对象,审核异常顺利。

通过以上几点,有上架需求的小伙伴可以根据自己的情况做一些相应的调整,避免一些不必要的麻烦。

今天就为大家解答一下,个人开发者账号被封禁的原因和解决方案,希望给大家在今后的App Store上架提供一些帮助。

几个账号被封禁的主要原因,请作为参考哦~

1.以同一身份申请多个账户

由于现在的开发者账号被大量滥用,苹果的审核越来越严格,申请一个开发者账号已经不那么容易了,很多开发者会去淘宝购买,但淘宝的产品良莠不齐,很大一部分账号因为一个人的信息可能会申请注册多个账户,所以这些账户中有一个人因为违规操作被苹果屏蔽后,很有可能会连带屏蔽使用这个人的信息注册的其他账户。即使你是开发者账户,直接屏蔽也没错。所以,如果你手上的账号是从淘宝上购买的,很可能会被无故屏蔽。没什么好惊讶的。恭喜你,账号被罚诛九族了。

2.上架的APP与苹果的自有APP存在竞争关系

同行见面,让人眼红。你的APP在苹果商场和苹果软件竞争,抢别人的工作,苹果一定会给你添麻烦的,毕竟大家都知道苹果那么不讲理。

3.应用涉嫌违规内容

苹果的检测机制是有名而严格的,所以据说一旦发现某个账号发布了违规的APP,一定会采取相关措施。其中,最直接的方法是大家要严格规范自己账号发布的APP。企业账号必须小心签署来历不明的APP,避免因违规被苹果屏蔽,真的很吃亏。

4.产品存在重大bug或安全漏洞

苹果非常重视安全问题,这是众所周知的。如果你的账户发布的APP有严重的错误,并且长时间没有解决,或者有重大的安全问题的话,有很大的概率会被屏蔽。

5.企业账号签署的APP过多

现在有很多开发者持有企业开发者账号,用一个账户做企业签名,结果,这个账户签了成千上万个APP。这么大的数据,苹果一定会检测到。如果苹果注意到你,恭喜你。 你离被屏蔽不远了。如果还有其他账号问题,可以通过百度“一休苹果企业签名”在线提问,高效快捷。

本人作为从业人员,在刚从业的时候也出现过因为重大bug导致应用下架的情况,所以各位同学上线app的时候,一定要做好测试。还是那句话应用平稳的运营才是王道。 

①下面汇总一些平时在操作账号时可能存在的一些问题

 提包被封 (检查出违规) 或者被调查  

制作账号时候的 VS 卡被检测出关联了,还有就是 mac 地址被调查了,然后就是制作的手机号被标记,这种都会导致个人账号被调查,被封号! 

 账号的 IP 地址被关联,苹果自从 19 年 6 月份开始就积极的开展双重认证操作,此操作会记录你登录账号的 ip,如果同一个 ip 登录账号过多,会被标记

 mac 地址和手机号,同一个手机号如果绑定超过 5 个及以上的账号会有一定的风险,同一台电脑也是,如果同一个手机号和同一台电脑如果上传违规的 app,或者 app 被下架也会被标记 

 再就是超级签名机制, 如果一个账号的 hoc 满了 100 后,还不断的调用写入 udid 接口的话,会触发苹果的检测机制 

 ②针对以上问题,我们在操作账户是应该注意以下几点:

 更换 IP 地址也就是常用的 vpn 

 更换 mac 地址,也就是常见的虚拟机 

买号请用一卡一号的,别使用黑卡,也就是常见的黑号  

还有 vs 卡要多注意,自己申请的时候,一个 vs 卡最好不要超过 8 个账号(现在多用支付宝来购买会员,注意同一支付宝账号不要重复多次去申请)  

如何防止苹果企业开发者账号被封禁?

1.请不要向APP广场公开企业签名后的APP。苹果开发该机制的初衷是为了方便企业内部测试,而不是防止上架App Store的APP公开或公开 使用企业帐户签名的APP只能用于安装企业内部员工,不能公开下载。

2 .不公开APP的安装链接,只在企业内部安装使用。企业签名后的APP在安装时会泄露企业开发者账号的相关信息,被别有用心的人发现的话很有可能会被举报,如果无论如何都想公开APP的安装链接,请记住设置下载密码;

3 .请勿随意导入和导出p12证书文件和配置文件,最好换成负责人专用机。频繁地导入导出会被判断为机械操作或批量操作,有可能引起苹果的注意。

4 .自己的开发者账号绝对不能外借。开发者账户只能用于个人,不能出借或转售。如果出借被苹果发现,这也不符合苹果的规则,可能会屏蔽账号。

5 .请勿将p12证书文件和配置文件上载到第三方打包平台。存在信息泄露风险的同时,还可能会被他人窃取证书,导致不必要的损失。

6 .测试最好在企业内网进行。如果需要连接到互联网,请注意不要让网络环境发生太大变化。否则,网络环境太差也可能引起苹果的检查。

7 .使用苹果企业开发者账号时尽量不要签署此类违规,因为苹果可以检测到违规类型的APP。否则,如果被发现就封禁企业开发者账号,得不偿失。以上是使用苹果企业开发者账号时的小技巧。

总而言之,最重要的是苹果个人开发者账号的来源一定要正规,其次就是一些操作细节上的问题了,都是比较容易避免的

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